[SOCIAISCHUCHUBELEZA] FILOSOFIA EMPRESARIAL - O QUE SÃO VALORES?
Redação: Mário Lima*
Olá Galera das Sociais!
Os valores devem ser os princípios ou crenças que promoverão o comportamento da empresa no cumprimento da visão e garantia da missão.
Tratam-se de restrições éticas que a empresa defende e pode ser representada por palavras que expressam qualidades.
Para uma melhor construção por parte do(a) administrador(a) deve-se aplicar as seguintes questões, são elas:
Quais valores, crenças ou princípios são importantes para o que a empresa faz, para o público-alvo e para alcançar os objetivos estabelecidos?
- Como os empregados devem se portar individualmente?
- Como os clientes são tratados?
- Como são os negócios?
- Como é a relação com a comunidade?
- Qual é a nossa responsabilidade para com ela?
CASE DE EXEMPLO
TIM (OPERADORA DE TELEFONIA)
"Cuidar do cliente, transparência, inovação, comprometimento e agilidade."
*Mário Lima é professor universitário, publicitário, cientista social, estrategista de marketing e consultor de empresas autônomo.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA
PEXELS, Polina Tankilevitch. Administradora Avaliando Acordo Comercial. Disponível em: <https://www.pexels.com/pt-br/foto/mulher-escritorio-escrita-escrevendo-6927541/>. Acesso em: 08 dez. 2024.
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